Ao chegar ao Pronto Socorro o paciente será avaliado pela enfermeira ou pelo médico, seguindo o protocolo baseado na situação e queixa do paciente. Os pacientes que necessitarem de assistência imediata serão encaminhados diretamente ao atendimento no Pronto Socorro com acesso direto por ordem de urgência e emergência. Aos pacientes que não se enquadrarem nesses requisitos, serão orientados a procurarem os Postos de Saúde próximos de sua residência, ou ao Pronto Atendimento do SUS.

O que é urgência?

Condidera-se urgência médica a situação que requer assistencia médica dentro de um reduzido espaço de tempo. Nesses casos não há risco de vida para o paciente, nem agravamento da situação, por isso se tem mais tempo para transportar e atender o enfermo.

• Cefaléia intensa;
• Dor torácica intensa;
• Desmaios;
• Alterações de sinais vitais em pacientes sintomáticos;
• Hemorragias;
• Histórias de convulsão;
• Dor abdominal intensa;
• Crise asmática;
• Sangramento vaginal com dor abdominal;
• Náusea/vômitos e diarréia persistentes;
• Trauma crânio encefálico leve;
• Febre alta (39/40.° C);
• Diminuição do nível de consciência;
• Antecedentes com problemas respiratórios, cardiovasculares e metabólicos (diabetes).

O que é emergência?

Condidera-se emergência médica a situação na qual é necessário tomar ações e decisões médicas imediatas devido a sua importância e gravidade. São quadros que colocam a vida em risco.

Pacientes encaminhados diretamente a sala de emergência que necessitam de atendimento médico e de enfermagem imediato:

• Poli-traumatizado grave;
• Trauma crânio encefálico grave;
• Estado de coma;
• Comprometimentos da coluna vertical;
• Desconforto respiratório grave;
• Dor no peito associado à falta de ar e cianose;
• Perfurações no peito, abdômen e cabeça;
• Crises convulsivas (inclusive pós-crise);
• Intoxicações exógenas;
• Reações alérgicas;
• Tentativas de suicídio;
• Complicações de diabestes;
• Queimaduras;
• Parada cardiorespiratória.